Soporte Técnico para Dazzle, Pinnacle Studio y Avid Studio
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Busca
en el Centro de Consultas (gratis a
todas horas) |
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Puedes enviar tu pregunta a Soporte a través de la web
si tienes un Código de Soporte Avid (ASC). Los clientes reciben un ASC
de cortesía con el producto, ubicado junto al número de serie del producto
en la caja o estuche del DVD en el caso de productos físicos, o en la
página de descarga en el caso de productos descargables. Este ASC es
válido para obtener soporte asistido de Avid online. El tiempo de respuesta
típico es de 24 a 48 horas en días laborables.
Importante:
este ASC es válido para obtener soporte gratuito ilimitado durante los
30 días posteriores a la fecha de registro. |
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Contacta
con el Soporte por e-mail (gratis) |
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Visita nuestros
Foros de Debate (gratis a todas horas) |
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Envía
una consulta acerca de tu pedido en la tienda online de Pinnacle
(envíos, códigos promocionales, etc.) |
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Descárgate
la última versión de tu Software Pinnacle. La descarga estará disponible
una vez que registres el producto. |
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Regeneración
de claves de activación |
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Reparación
del hardware - RMA (autorización de devolución del material) |
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Se requiere un Código de Soporte Avid (ASC) para acceder al soporte
telefónico. Este código puede adquirirse en la Tienda
Avid.
Importante: los ASC adquiridos solo son válidos
para un caso de soporte telefónico. |
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Para contactar con el soportetécnico de Studio
y Dazzle, llama a uno de los siguientesnúmeros de teléfono:
650-731-6449 - EE.UU.
+44 1753 658 549 – ReinoUnido
Para Avid Liquid: hazclicaquí
El soportetelefónico se ofrecesolamente en inglés
y requiereunCódigo de Soporte Avid (ASC), quepuedesadquirir
en la
Tienda Avid. |
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La asistenciatécnicapara
Studio 11, 10, 9, 8, 7 y 1, PVT, PCTV To Go y ShowCenter solo se ofrecemediantelassiguientesopciones
de soporte: Centro de Consultas,
Foros de discusión. Hazclicaquí
paraobtenermásinformaciónsobrelasactualizaciones. |
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con Soporte? Envíauna incidencia de registro. |
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